Оплата и доставка

Image
Самовывоз

Вы можете самостоятельно забрать оплаченный заказ со склада в г. Алматы, Астана, Караганда, Актау, Шымкент, Ташкенте и Ростов-на-Дону. 
После согласования и оплаты заказа менеджер сообщит адрес склада, подтвердит наличие товара и согласует дату и время самовывоза.
Для оформления пропуска на территорию склада могут потребоваться данные грузополучателя, марка и государственный номер автомобиля.
Погрузку товара осуществляют сотрудники склада. Время погрузки зависит от объёма заказа.
Самовывоз доступен в рабочие дни с 09:00 до 17:00.
Image
Доставка

IZOMARKET Group Company организует доставку изоляционных материалов до вашего объекта или склада. Мы согласуем условия перевозки, подготовим необходимые документы и обеспечим доставку заказа в согласованные сроки.


Доставка осуществляется после подтверждения наличия товара, согласования состава заказа, адреса, даты и контактных данных получателя.


При наличии товара на складе и поступлении оплаты до 13:00 возможна доставка на следующий рабочий день. Точные сроки доставки уточняйте у менеджера.


Условия доставки


Для разгрузки необходимо обеспечить свободный подъезд грузового транспорта к месту доставки. Если объект находится на закрытой территории, пропуск для автомобиля необходимо оформить заранее.


Стоимость доставки


Стоимость рассчитывается индивидуально и зависит от объёма и веса груза, адреса доставки, типа транспорта и дополнительных требований к перевозке.


Точную стоимость и сроки доставки рассчитает ваш менеджер при согласовании заказа.

Image
Разгрузка товара

Разгрузка товара не входит в стоимость доставки и осуществляется силами получателя. Просим заранее обеспечить необходимое количество сотрудников и, при необходимости, технику для разгрузки.


Приём товара должен осуществлять представитель получателя, согласованный с менеджером.


Если в согласованное время получатель отсутствует по адресу доставки или разгрузка не может быть выполнена в установленный срок, товар может быть возвращён на склад.


Повторная доставка оплачивается отдельно и осуществляется после согласования с менеджером.

Image
Получение товара

Для приема товара физическим лицам необходимо иметь при себе удостоверение личности, данные которого должны точно совпадать с данными, введенными при оформлении и оплате заказа. Если вы не сможете принять заказ лично, вам необходимо самостоятельно в свободной форме оформить доверенность на другое лицо, указав дату составления и номер заказа, приложить к доверенности копию своего удостоверения личности (2 и 3 страница).

Юридическим лицам необходимо обладать правом подписи о получении (например, генеральный директор) товара и возможностью поставить круглую печать организации (или ИП) или иметь при себе доверенность от организации, подтверждающую полномочия лица на получение товара и подписание документов. При этом представитель Покупателя передает Перевозчику/курьеру оригинал доверенности.

Image
Памятка для Покупателей

При приемке-передаче товара обязательно осмотрите доставленный товар, проверьте его на соответствие ассортименту, заявленному количеству и комплектности, а также удостоверьтесь в целостности упаковки и убедитесь в отсутствии на товаре видимых механических повреждений.

После разгрузки и осмотра товара, Получателю необходимо подписать Универсальный передаточный документ (форма Т-1), который является подтверждением доставки и передачи заказа Покупателю. Один экземпляр остается у Покупателя, второй - отдается представителю перевозчика (курьеру).

Получение несоответствующего заказа

В случае выявления несоответствия в заказе (брак, пересортица, недовложение) на месте составляется «Акт о выявленных несоответствиях» в 2-х экземплярах. Один экземпляр необходимо передать представителю перевозчика (курьеру).

Товар, не соответствующий заказу, возвращается обратно на склад. В течение 3 рабочих дней мы сообщим Вам о результатах проверки и бесплатно отправим замену, если это будет необходимо.

Image
Способы оплаты

Наличный расчет

Безналичный расчет

Instagram Icon WhatsApp Icon